وكيل ذكاء اصطناعي بيتكلم باللهجة المصرية، زي أشطر بيّاع عندك
أغلب الشات بوتس اللي شغالة بالذكاء الاصطناعي بترد بفصحى كأنها جواب رسمي، والعميل المصري بيبطّل يرد. وكيل الذكاء الاصطناعي في Bosla بيكتب باللهجة المصرية، بالأسلوب اللي تختاره، وفاهم المصريين بيكتبوا إزاي فعلًا: عامية، وكلام إنجليزي وسط العربي، واختلافات في الإملا، وفويس نوتس، وأرقام عربي.
ليه اللهجة هي اللي بتقفل البيعة
العميل اللي بيسأل «متاح مقاس كام؟» مستني رد زي «متاح يا فندم، تحب مقاس كام؟». الرد بالفصحى بيحسسه إنه بيكلم بوت، والعميل اللي يحس إنه بيكلم بوت بيبطّل يكتب. اللهجة المصرية مش إعداد ترجمة تضيفه بعدين. وكيل Bosla مكتوب ليها من الأول.
فاهم إيه
- اللهجة المصرية، والكلام الإنجليزي اللي بيدخل وسط العربي.
- اختلافات الإملا (ة وه، ى وي، أ وا)، وبيطابقها مع أسامي منتجاتك.
- الفويس نوتس، بتتحول لكلام مكتوب وبيترد عليها زي أي رسالة مكتوبة.
- صور المنتجات اللي العميل بيبعتها، بتتطابق مع الكتالوج بتاعك.
- أرقام التليفون المكتوبة بالأرقام العربي.
- الأماكن في مصر: لو العميل كتب مدينة مكان المحافظة، بتتنقل للمحافظة الصح.
أسلوبك انت، بتظبطه في دقايق
بتحدد قد إيه يكون رسمي، وقد إيه يكون ودود، وطول الرد، وعدد الإيموجي، والوكيل بيمشي عليه. الإيموجي مقفولة بشكل افتراضي. وتقدر تضيف قواعد بكلامك انت، زي «ماتوعدش بتوصيل في نفس اليوم»، وتختار يرد بالعربي، أو بالإنجليزي، أو بأي لغة العميل كتب بيها.
بيرد من متجرك، مش من الإنترنت
الأسعار، والمخزون، ومصاريف الشحن لكل محافظة، والمرتجعات، والاستبدال، وطرق الدفع، كلها بتيجي من الكتالوج وبيانات المتجر بتاعتك. ولما حاجة ماتكونش موجودة، بيقول إنه مايعرفش ويسأل فريقك، بدل ما يألّف سعر.
أسئلة بيسألها التجار
- يقدر يرد بالإنجليزي كمان؟
- أيوه. خليه يرد بالعربي، أو بالإنجليزي، أو بنفس اللغة اللي كل عميل بيكتب بيها.
- بيفهم الفويس نوتس؟
- أيوه. الفويس نوتس بتتحول لكلام مكتوب، ومظبوطة على أسامي منتجاتك، وبيترد عليها زي أي رسالة تانية.
- بيدعم اللهجة السعودية أو الخليجية؟
- هو معمول ومظبوط على اللهجة المصرية. يقدر يرد بالإنجليزي أو يمشي على القواعد اللي انت كاتبها، لكن اللهجات العربية التانية لسه مش مظبوطة.
- العملاء هيحسوا إنهم بيكلموا بوت؟
- بيكتب ردود قصيرة بأسلوبك، ومن غير إيموجي إلا لو انت عايز. ولما مايقدرش يساعد، بيسلّم الشات لحد من الفريق بدل ما يلف في دواير.
- شغال فين؟
- على واتساب، ورسايل وكومنتات إنستجرام، وفيسبوك ماسنجر، وتليجرام، وكله من إنبوكس واحد.
اسمعه وهو بيكلم عملاءك
احجز مكالمة وهنشغّل الوكيل على الكتالوج بتاعك، باللهجة المصرية، قدامك.
احجز ديمو