تأكيد الأوردرات على واتساب لمتاجر الدفع عند الاستلام
Bosla بتأكد كل أوردر على واتساب أول ما يوصل، سواء جاي من Shopify أو Salla أو EasyOrders أو من السيستم بتاعك أو اتكتب بإيدك. الرسالة فيها زرار تأكيد وزرار إلغاء، ودوسة العميل بتحدّث الأوردر لوحدها.
بيشتغل إزاي
- أوردر جديد بيوصل Bosla.
- العميل بيوصله تمبلت واتساب متوافق عليه، فيه اسمه ورقم الأوردر والإجمالي وصورة المنتج.
- دوسته بتأكد الأوردر أو تلغيه.
- ماردش؟ بتتبعتله رسالة متابعة، والأوردرات اللي ماتأكدتش بتفضل في ليستة واحدة فيها زرار تعيد بيه الإرسال للكل مرة واحدة.
شغال مهما كانت أوردراتك جاية منين
- Shopify: بيتأكد أو يتلغي على Shopify.
- Salla: بيتلغي على Salla لما العميل يدوس إلغاء.
- EasyOrders: بيتأكد على Bosla. EasyOrders مابتسمحش للتطبيقات التانية تلغي أوردرات، فالإلغاء هناك بيتعمل من جوه EasyOrders.
- السيستم بتاعك، عن طريق الـ Developer API والـ webhooks بتوع Bosla.
- الأوردرات اللي بتتكتب بإيدك، للمتاجر اللي بتبيع كلها من الرسايل.
التمبلت بتاعك، بكلامك انت
بتكتب الرسالة في أداة التمبلتات في Bosla، بصورة في الهيدر وزراير ومعاينة لايف، وتبعتها لـ Meta عشان توافق عليها. المتغيرات زي اسم العميل ورقم الأوردر والمنتجات ومصاريف الشحن والإجمالي بتتملي من كل أوردر، والهيدر ممكن يعرض صورة المنتج اللي اتطلب نفسه.
بعد الدوسة
الأوردرات المتأكدة بتروح على طابور الشحن بتاعك، وتقدر تبعتها لـ Bosta كلها مرة واحدة. والعميل اللي بيرد بسؤال بدل ما يدوس بيوصل الإنبوكس والأوردر معاه، ووكيل الذكاء الاصطناعي أو حد من الفريق بيرد عليه.
ليه بيقلّل المرتجعات
أغلب مرتجعات الدفع عند الاستلام أوردرات العميل ماكانش ناوي عليها بجد أو نسيها. التأكيد قبل الشحن بيمسكها وهي لسه مش مكلفاك حاجة. Sneakfix قللوا المرتجعات بتاعتهم بنسبة 23% مع Bosla.
أسئلة بيسألها التجار
- ده WhatsApp Business API الرسمي؟
- أيوه. الرسايل بتتبعت عن طريق WhatsApp Business Platform من Meta، وكل تمبلت بيتوافق عليه من Meta قبل ما يتستخدم.
- أقدر أبعته من رقمي أنا؟
- أيوه، أو من رقم بتديره Bosla لو رقمك لسه مش جاهز.
- أقدر أعيد إرسال التأكيد لأوردرات كتير مرة واحدة؟
- أيوه. اختار الأوردرات من صفحة الأوردرات وابعتلهم التأكيد تاني كلهم مرة واحدة.
- والعملاء اللي معندهمش واتساب؟
- تقدر تضيف رسالة SMS لنفس الأتمتة.
- التأكيدات بتتحسب من باقتي؟
- لأ. الأوردرات من غير حد في كل الباقات، والتأكيدات مابتتحسبش من العملاء الشهريين اللي باقتك متسعّرة عليهم.
أكّد كل أوردر من غير ولا مكالمة
احجز مكالمة وهنظبطلك تأكيد الأوردرات على واتساب على أوردراتك انت.
احجز ديمو